5w ist eine Verbesserungstechnik, die dem Aufspüren der wahren Ursachen eines Problems dient.
Nach der 5w-Methode muss der Grund für das Auftreten eines Fehlers fünfmal mit „Warum?“ hinterfragt werden, erst dann kommt man an die wahre Ursache (Root Cause).
5w verhindert, dass man sich zu schnell mit einer gefundenen Lösung begnügt anstatt in die Tiefe des Problems zu gehen.